ifb Application Management Services (AMS) für SAP FPSL

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Wir halten Ihnen den Rücken frei. 

Finanzunternehmen setzen zunehmend auf die SAP Lösung S/4HANA for Financial Products Subledger (SAP FPSL), um in immer kürzeren Zeitfenstern auf neue gesetzliche Anforderungen wie IFRS 9 oder 17 reagieren zu können. Dabei rückt nicht nur das Einführungsprojekt, sondern auch der zukünftige Betrieb der neuen IT-Lösung in den Fokus erfolgskritischer Entscheidungen. Wie sollen die komplexen IT-Systeme nach Produktivnahme zuverlässig und effizient gesteuert werden? Mit eigenen, limitierten Kapazitäten oder über einen externen 3rd Party Provider? Gegenüber dem Aufbau eigener Ressourcen in einem hochgradig entwickelten, integrierten und spezialisierten Cloud oder Hybrid basierten Umfeld ist Application Management Services oft die effektivere und funktionalere Lösung. 

Mit ifb Services sind Sie auf der sicheren Seite. Ob Sie zu Projektbeginn langfristig planen oder erst zum Ende des Projektes entscheiden: Zu jedem Zeitpunkt der Transformation realisieren wir für Sie Kundenindividuellen, ITIL- und Audit-konformen Application Management Services (AMS) für SAP FSPL auf Grundlage von Service Level Agreements (SLA), die Verfügbarkeit, Kapazität, Kontinuität und Sicherheit garantieren.

ifb AMS: Ein Angebot, das zu Ihren Zielen passt

ifb AMS: Ein Angebot, das zu Ihren Zielen passt

Der Aufbau eines Inhouse-Teams inklusive der Aus- und Fortbildung der eigenen Mitarbeiter ist oft aufwändiger und weniger effizient als Application Management Services. Verringern Sie Ihre Kosten und stellen Sie eine technisch und fachlich optimale Steuerung Ihrer IT- und Geschäftsprozesse rund um SAP FPSL sicher. Egal wann und mit welchen Zielen - wir bieten Ihnen zeitgerecht die passende Lösung.

Das ideale Service-Szenario für Ihre Ansprüche

Das ideale Service-Szenario für Ihre Ansprüche

Diese reichen vom SAP FPSL Hypercare Service bis zum lückenlosen Rund-um-sorglos-Paket und bieten dazwischen weitere Abstufungen des Leistungsumfangs. Sie entscheiden, was und wie viel. Wir unterstützen Sie gerne.

Modularer Leistungskatalog mit bewährten Best Practices

Modularer Leistungskatalog mit bewährten Best Practices

ifb Services bietet einen FPSL Services Katalog speziell für unsere Banken- and Versicherungskunden an.
Unser detaillierter und revisionssicherer Service Katalog basiert auf best practices-Erfahren aus dem Managen, Betreiben und Supporten von SAP FPSL Applikationen in der Finanz- und Versicherungsbranche.

Der FPSL-Servicekatalog von ifb bietet mehr als 200 vordefinierte Servicemodule für Ihr Produktionsservice-Szenario. ifb Services designed Ihnen eine Lösung, die zu 100 Prozent zu Ihnen passt, jedoch ohne zeitraubende Anforderungsspezifikation, denn alle notwendigen Anforderungen und Schritte sind bereits enthalten: Ein Target Operating Model (TOM), AMS Operating Templates und ein Prozessmodell für die FPSL-Transformation. Das beschleunigt die Umsetzung und sichert Ihren Erfolg.

Wir bieten:

  • SAP FPSL System Administration und FPSL Business Prozess Operation
  • Zugang zu Level 1, 2 und 3 AMS Support Team in ifb’s Globalen Delivery Centern
  • Jährlicher FPSL Upgrade Service auf Basis technischer und funktionaler Use Cases
  • ITIL Change Request and Service Request Management
  • Customized SAP eCatt basierte Testautomatisierung
  • Analyse und Reporting
  • S/4HANA-Basis System Administration
  • Post Implementation Hypercare Support
  • 6 monatige FPSL System Health Check (inkl. Performance Tuning und Optimierung)
ifb Services im Profil

ifb Services im Profil

ifb Services ist ein Geschäftsbereich der ifb Group und Teil der ifb Delivery Organisation. Seit 2015 bietet ifb Services umfassende Managed Services für Service Operations und Management mit Business Process Operations (BPO) an, die bis zu 7/24 Support über vertragliche Verfügbarkeits-SLAs bieten.

Unser FPSL AMS Service nutzt ein ITIL Service Management Framework, das SAP Best Practices und ifb-eigene Erfahrungen enthält - für die Verwaltung, das Management und den Betrieb der FSI-Anwendungen von SAP (einschließlich S/4, FPSL und CML).

ifb Services verfügt über Delivery Center auf 3 Kontinenten in Europa, Nord- und Südamerika. In unseren Delivery Centern arbeiten mehr als 100 SAP AMS-Support-Spezialisten, von denen viele zwei- oder dreisprachig Deutsch, Englisch und/oder Spanisch sprechen.

ifb Services bietet derzeit Management-Services und SAP BPO für viele renommierte Kunden an, darunter ein in Deutschland ansässiger Automobilhersteller, ein globaler Zahlungsverkehrsanbieter und eine europaweit tätige Versicherungsgruppe.

Als SAP Gold Level Partner verfügt ifb über eine langjährige Kooperation mit SAP (gegründet 1987), die auch vor Ort eingesetztes ifb-Personal in der SAP-Zentrale in Walldorf einschließt. Dadurch wird sichergestellt, dass das SAP-Produkt-Know-how von ifb ständig mit den neuesten SAP-Entwicklungen für S/4 und FPSL in den Bereichen Banken, Versicherungen und Branchenkonformität aktualisiert wird.

Sie möchten mehr erfahren?

Gerne senden wir Ihnen weitere Informationen zu.

Ihre Vorteile: 

  • Wählen Sie das Service-Szenario, das Sie brauchen, zu transparenten Preisen und flexiblen Laufzeiten.
  • Vertrauen Sie auf SAP-zertifizierten Experten, die die Sprache der Finanzwelt ebenso gut beherrschen wie das Customizing der SAP  FPSL Software. 
  • Profitieren Sie als Unternehmen des DACH-Raumes von Nearshore-Services auch in Deutsch.
  • Setzen Sie auf unsere jahrelange Erfahrung als SAP-Goldpartner und Fullservice-Anbieter. 
  • Wir begleiten eine Vielzahl der SAP FPSL-Implementierungen weltweit.